Begeleid gesprek
Wanneer een bedrijfsarts een werknemer op het spreekuur krijgt die drempels ervaart om weer aan het werk te gaan,
kan de bedrijfsarts een begeleid gesprek adviseren.
In het begeleid gesprek bespreek ik met werkgever en werknemer wat er nodig is om tot een werkhervatting op korte termijn te komen. Dit zal ik, indien nodig, loskoppelen van een onderliggend probleem, zoals een conflict. Wel zal ik met werkgever en werknemer bespreken wat er nodig is om het onderliggende probleem op te lossen. De gemaakte afspraken zet ik op de mail. Beide partijen worden gevraagd deze per mail te bevestigen. De afspraken zijn hierna bindend. Hiermee eindigt het begeleid gesprek.
Regelmatig is het probleem in het begeleid gesprek al dusdanig besproken dat er geen vervolg meer nodig is.
Wanneer kies je voor een begeleid gesprek?
Soms is er de situatie dat er wrijving is, maar het gaat voor je gevoel wat ver om het een conflict te noemen.
Werkgever én werknemer willen er graag samen uitkomen, maar dit lukt niet. Er wordt niet goed naar elkaar geluisterd, men houdt onvoldoende rekening met de belangen van de ander.
Beide partijen hebben er nog wel vertrouwen in dat het goed komt en staan open voor verbetering.
Het is dan niet nodig om meteen een zwaar en uitgebreid mediation traject te starten. Een begeleid gesprek kan afdoende zijn om partijen op een goede manier te ondersteunen bij het oplossen van het probleem.
De voordelen van een begeleid gesprek
De voordelen van een begeleid gesprek ten opzichte van mediation zijn:
- Laagdrempelig
- Minder formeel
- Goedkoper
- Een begeleid gesprek dat goed uitpakt kan mediation bij een arbeidsconflict overbodig maken.
- Als er na het begeleid gesprek toch mediation nodig is dan komt de mediation vaak sneller tot stand en verloopt deze soepeler door het voorwerk in het begeleid gesprek.
Wanneer kan je beter voor mediation kiezen?
- Het conflict speelt al enige tijd. Pogingen om het zelf onderling op te lossen zijn mislukt.
- Het lukt partijen niet om er zelf uit te komen, ook niet met behulp van (1ste lijns) derden.
- Er zijn derden, bijvoorbeeld collega's of juristen, bij het conflict betrokken.
- Het conflict is geëscaleerd of escalatie dreigt.
- Door het conflict zal de duur van eventuele arbeidsongeschiktheid toenemen.
- Het conflict is ontstaan door pesten of naar aanleiding van (seksuele) intimidatie.
- Er is behoefte aan het maken van (juridisch) bindende afspraken.
- Werkgever en/of werknemer wil spreken over beëindiging van de arbeidsovereenkomst.
- De kwestie ligt erg gevoelig. Door het vertrouwelijke karakter van mediation kunnen mensen zich vrijer voelen om de onderliggende oorzaak van de problematiek bespreekbaar te maken.
Wat biedt DOOR1DEUR met het begeleid gesprek?
INTAKEGESPREK
Intakegesprek van 20 min met de opdrachtgever. Meestal is dit de HR-manager of de bedrijfseigenaar. Telefonisch of via ZOOM.
BEVESTIGING AFSPRAAK
Schriftelijke bevestiging van de afspraak aan partijen. Met uitleg van het doel en de aard van het gesprek.
CONTACT DEELNEMERS
Kort telefonisch contact vooraf met de werknemer en de leidinggevende (of een andere deelnemer namens de werkgever) indien zij een nadere toelichting wensen of eerst nog 'een drempel over moeten'
BEGELEID GESPREK
Waarin wordt besproken:
- Wat is er nu eigenlijk aan de hand?
- Wat is er nodig om tot een werkhervatting te komen?
- Wat is er nodig om tot een oplossing te komen van de onderliggende problematiek?
- Hoe verder?
VASTLEGGEN AFSPRAKEN
Bevestiging van de voornaamste conclusies en afspraken. Per mail aan beide partijen met het verzoek deze te bevestigen.
LOCATIE
Het begeleid gesprek vindt plaats in het kantoor van DOOR1DEUR aan de Koninginnelaan 33 in Apeldoorn. Bij de werkgever of op een andere locatie is in overleg mogelijk.
BINNEN 5 WERKDAGEN
Je kunt binnen 5 werkdagen terecht voor het gesprek (buiten schoolvakanties en bijzondere dagen). Gegarandeerd.
€ 295
Voor een vast bedrag van € 295 excl. btw en excl. eventuele reiskosten en reistijd.
Wie ben ik?
Ik ben Mieke van der Linden, arbeidsmediator en gespreksbegeleider. Inmiddels ruim 12 jaar fulltime mediator en zeer ervaren.
Ik breng rust en structuur, zorg voor een veilige omgeving en dring door tot de kern. Een goede balans tussen mens- en doelgericht.
Bekend met werken binnen de overheid en semi-overheid, ziekenhuizen en andere zorginstellingen, scholen, commerciële bedrijven, familiebedrijven, politieke partijen, goededoelenorganisaties en het verenigingsleven.
en een grote landelijk werkende arbodienst.